產(chǎn)品列表
聯(lián)系我們

濰坊市科林環(huán)保設備有限公司

聯(lián)系人:劉經(jīng)理

手機:182 5367 8388

座機:0536-4739888

地址:山東省濰坊市安丘市新安街道錦山街與央贛路交匯處東北角

網(wǎng)址:www.haitao15.cn

返回上一頁(yè)>>服務(wù)與支持

售后服務(wù)承諾和服務(wù)方案

服務(wù)宗旨:以客戶(hù)為本,用心服務(wù),實(shí)現客戶(hù)零煩惱

服務(wù)體系:本著(zhù)以“最快捷、最有效”為出發(fā)點(diǎn)幫助客戶(hù)解決在使用中所遇到的問(wèn)題,

包括培訓服務(wù)、在線(xiàn)咨詢(xún)、熱線(xiàn)解答、維修服務(wù)和投訴體系五大部分。


服務(wù)措施

1、公司有專(zhuān)職的售后服務(wù)隊伍,由專(zhuān)職人員負責為用戶(hù)提供守候的優(yōu)質(zhì)服務(wù),售后服務(wù)工作已經(jīng)形成制度化、程序化、標準化。

2、對用戶(hù)服務(wù)的信函電設專(zhuān)人登記,當日作出答復

3、對用戶(hù)反饋的質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾:1小時(shí)做出解決問(wèn)題方案,24小時(shí)內到達服務(wù)現場(chǎng)。

4、每年定期到有關(guān)用戶(hù)走訪(fǎng),及時(shí)處理問(wèn)題,了解用戶(hù)使用意見(jiàn)和需求信息。


魯ICP備16040316號-2  Copyright 2018-2021濰坊市科林環(huán)保設備有限公司 版權所有       企業(yè)簡(jiǎn)介 | 產(chǎn)品展示 | 工程案例 | 新聞中心公示信息